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n 會(huì )員管理
會(huì )員管理模塊,幫助酒店增強與消要者的黏性,提升二次消費率,降低對OTA的依賴(lài)。提供的功能包括:積分、優(yōu)惠券、儲值和特價(jià)房等。
會(huì )員登記:前臺只需要錄入最基本的姓名和手機號碼,即可完成會(huì )員登記,包括免費會(huì )員和收費會(huì )員卡售賣(mài)。
會(huì )員級別:酒店可以自行配置各種等級的會(huì )員級別,不同的會(huì )員級別將獲得不同的會(huì )員優(yōu)惠,例如積分倍率、價(jià)格、最晚退房時(shí)間等。
會(huì )員價(jià)格:不同的會(huì )員等級,可以配置不同的價(jià)格。
會(huì )員積分:可以配置不同的會(huì )員等級、訂房渠道、房型等入住后獲得不同倍率的積分,積分可以用來(lái)?yè)Q房,或者當作現金支付。
會(huì )員儲值:通過(guò)儲值,方便酒店盡早收回現金、鎖定客戶(hù)長(cháng)期消費,支持儲值額外增送禮金。
短信提醒:預訂、積分換房、儲值充值和使用時(shí),將會(huì )實(shí)時(shí)通過(guò)短信告知會(huì )員,確保會(huì )員的財產(chǎn)得到保護。
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